الشروط والأحكام

الجدولة والمواعيد:

* يتم تحديد المواعيد مسبقًا وتستغرق عادةً ما بين 50 إلى 60 دقيقة.
* مطلوب إشعار مسبق قبل 24 ساعة لإلغاء الموعد أو إعادة جدولته.
* من المتوقع أن يصل العملاء في الوقت المحدد لموعدهم المقرر. ستنتهي الجلسات في الوقت المحدد بغض النظر عن وقت وصول العميل.

السرية:

* يتم الاحتفاظ بجميع المعلومات التي تتم مشاركتها خلال جلسات العلاج بسرية تامة، وفقًا لأخلاقيات المهنة والمتطلبات القانونية.
* تشمل الاستثناءات المتعلقة بالسرية خطرًا وشيكًا بحدوث ضرر للعميل أو للآخرين، أو عندما يقتضي القانون ذلك (مثل التقارير عن إساءة معاملة الأطفال/المسنين).
* يتم تخزين السجلات وملاحظات الجلسة بشكل آمن ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الطبيب المعالج.

الرسوم والدفع:

* الرسوم القياسية لجلسة مدتها 60 دقيقة هي 800 درهم إماراتي.
* من المتوقع أن يتم الدفع في وقت الخدمة ويمكن أن يتم نقدًا أوبطاقة الائتمان أوالرابط.
* يتحمل العملاء مسؤولية التحقق من التغطية التأمينية الخاصة بهم والحصول على أي تراخيص ضرورية.

سياسة الخدمات:

جرين مايند لن تتعامل أو تقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة”.

حقوق العميل ومسؤولياته:

* يحق للعملاء الحصول على معاملة محترمة وأخلاقية وفعالة.
* من المتوقع أن يشارك العملاء بنشاط في عملية العلاج وإكمال المهام أو المهام المتفق عليها.
* يجب على العملاء التواصل بشكل مفتوح مع الطبيب بشأن احتياجاتهم أو مخاوفهم أو عدم رضاهم عن الخدمات.
* يحق للعملاء طلب الإحالة إلى استشاري آخر إذا شعروا بعدم تلبية احتياجاتهم.

سياسة الاسترجاع:

سياسة استرداد الأموال في جرين مايند للاستشارات الصحية، ندرك أنه في بعض الأحيان قد تتغير الظروف، وقد تحتاج إلى إلغاء أو إعادة جدولة استشارتك النفسية.
نحن نسعى جاهدين لنكون كذلك استيعاب قدر الإمكان مع الحفاظ أيضًا على الاستقرار المالي لممارستنا.
سيتم استرداد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي:

أي عملية شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني تخضع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها وفقًا لها.

إلغاء المواعيد وإعادة جدولتها:

إذا كنت بحاجة إلى إلغاء أو إعادة جدولة موعد، يرجى إخطارنا قبل 24 ساعة على الأقل.
وهذا يسمح لنا بتقديم موعد الموعد لعميل آخر.
طلبات الإلغاء أو إعادة الجدولة التي تتم قبل أقل من 24 ساعة من موعد الموعد ستخضع لإعادة جدولة الموعد.
سوف تتلقى إعادة جدولة في أي وقت في الجدول الزمني المتاح.
إذا كنت قد دفعت مسبقًا مقابل حزمة من الجلسات وتحتاج إلى إلغاء الجلسات المتبقية، فسوف تتلقى إعادة جدولة في أي وقت في جدول الفترات المتاحة.
نحن نقدر تفهمك لسياسة استرداد الأموال الخاصة بنا.
هدفنا هو توفير رعاية شخصية عالية الجودة، وتساعدنا هذه السياسة في الحفاظ على الاستدامة المالية للقيام بذلك.
يرجى إعلامنا إذا كان لديك أي أسئلة أخرى. اتصل بنا على info@greenminduae.com